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我们对展厅设计的硬性要求，是从2004年到今天，没松过半分。二十年来，我们守着几条死规矩，不敢有丝毫懈怠。
第一，展厅设计的空间动线，必须让访客走完全程不迷路——我们有200多位坐班设计师，每一个动线图都要在吉林市的场地里走三遍，用脚步量出每一步的停留点，而不是对着电脑拉直线。第一次走是排查障碍物，比如吉林市某临街场地的入口处有个消防栓，电脑画的动线直接绕开，实际走的时候才发现，那个位置的墙面刚好适合放品牌海报，后来就调整了动线的转弯点，把海报嵌在消防栓旁边，既不影响通行，又能利用空间。第二次走是感受疲劳度，我们统计过，成年人连续走十分钟就会注意力下降，所以把展厅的核心展陈区放在走八分钟的位置，中间留个小休息区，放两把椅子和饮水机，这是对着屏幕永远算不出来的体感数据。第三次走是看光线变化，吉林市的冬天天黑得早，下午四点半之后光线会暗，所以把需要重点展示的产品移到靠近窗户的区域，避免灯光不足影响观感。
第二，设计定稿后的落地，绝对不自行采料，走长期磨合的代采供应链，而且必须货到付款——这是我们二十年来的另一条死规矩。去年给吉林市的一家本地商户做展厅，设计定的木纹展架和嵌入式射灯，我们没有自己去市场找料，而是把要求发给合作了十年的代采商，约定货到现场再签字确认。那天货到的时候，我们的设计师当场核对木纹的色差，发现代采商发的板材比样品浅了一度，就直接拒收，要求重新发，直到板材的颜色和我们定的样品完全一致才签字。这样做虽然会多花两三天时间，但能避免提前付款的风险，也能保证落地的质感和设计稿完全匹配。
第三，每一个展厅的设计，都要贴合品牌的核心信息，不能套模板——我们累计服务7000多家客户，见过太多客户一开始想让我们用别人的成功案例，我们都会劝他们放弃。比如前年吉林市的一家农产品商户，一开始想抄网上的生鲜展厅，我们的设计师蹲在他们的仓库里待了一下午，看他们的工人分拣蔬菜的动作，和客人聊天的方式，发现他们的核心优势是“本地农户直供”，于是把展厅的入口做成了田埂的造型，展架用原木搭建，挂着农户的照片，而不是用冰冷的玻璃展柜，最后这个展厅的回头客比之前多了三成。
第四，展厅的消防和安全，必须严格符合当地规范，哪怕是小细节也不能放过——这是我们二十年来最不能碰的底线。去年吉林市的一个社区展厅，我们把角落的应急灯位置定在了离地面1.5米的地方，消防部门验收的时候指出来，这个位置太高，老人和小孩不容易看到，我们就立刻改成了0.8米，虽然麻烦，但保证了安全。还有一次，一个客户想把消防通道的门换成玻璃门，我们坚决不同意，因为玻璃门在紧急情况下容易被挡住，必须用防火门，哪怕客户觉得不好看，我们也得坚持。
第五，展陈道具的高度，必须考虑不同访客的使用需求，不能只按成年人的标准来——我们给吉林市的老年用品展厅做设计时，把展柜的高度定在1.2米，比普通展柜低了5厘米，方便老人弯腰拿取产品；给母婴展厅做设计时，把展架的下层留出来，高度只有0.8米，适合小孩伸手去摸玩具。有一次，一个客户的展厅因为展柜太高，小孩拿不到产品，我们免费帮他调整了展柜的高度，虽然花了时间，但换来了客户的信任。
第六，展厅的灯光，必须服务于产品，不能让灯光抢了产品的风头——我们有专门的灯光测试环节，在吉林市的工作室里，用不同的色温、亮度的灯测试展架上的样品，直到能让样品的颜色和质感刚好被看到。比如给一家陶瓷商户做设计时，我们用3000K的暖黄光，能突出陶瓷的温润质感，而不是用冷白光，那样会让陶瓷看起来冰冷生硬。还有一次，一个客户想把展厅的灯光调成彩色，我们劝他放弃，因为彩色灯光会影响产品的真实颜色，最后客户同意了我们的建议，展厅的产品销量反而涨了。
这些规矩，我们守了二十年，没变过。不管是小客户还是老客户，不管是吉林市的项目还是外地的，我们做展厅设计的标准，从来没松过。我们知道，快的公司能在三个月做一百个展厅，但我们偏要在一个展厅上花三个月的时间，因为我们要对每一个空间里的访客负责，对每一个品牌的核心信息负责。