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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗的工位上摊着半改完的品牌策划方案，暖黄灯光落在校对稿的字里行间，是我们跟老客户之间的熟稔感。
第一次找我们做品牌策划的客户，大多是经朋友介绍来的，有位郴州的客户找上门时，带着一摞揉皱的旧方案，说之前踩过不少快策划的坑，品牌定位飘在空中，落不了地，连招牌的颜色都定得没个准头。
做品牌策划，我们最在乎的是“贴地”——不是凭空造一个没人懂的概念，是把客户的需求和本地的烟火气揉进去，比如给郴州的商户做策划时，会特意留意巷口挂了几十年的老招牌、街坊常念叨的口口相传，这些细碎的细节，才是品牌能扎下根的养分。
我们有两百多位设计师全部坐班，从定位梳理到视觉落地，每个环节都有人盯，没人敢把活甩给外包，哪怕是改到第三稿，也会拉着客户坐下来，指着方案里的每一处细节，说清为什么这么改，改完能解决什么问题。
有次跟一位郴州的客户聊起制作环节的顾虑，怕提前垫钱换的物料不合心意，我们就跟合作的代采方约定，设计定稿后制作走代采并货到付款，客户不用提前垫一分钱，也能盯着样稿确认后再批量生产，哪怕是小到名片的纸型，也能调整到客户满意。
这些年我们累计服务七千多家客户，从刚起步的社区小店到有规模的本地商户，没人敢因为客户规模小就敷衍，毕竟每一个品牌的成长，都是我们攒下来的底气，也是老客户愿意回头的原因。
以后的日子，我们还是会把每一次品牌策划的细节抠实，不搞虚头巴脑的套路，跟客户站在一起，把品牌的事做好。